FAQ

Cette page contient les réponses aux questions fréquemment posées par les personnes envisageant d’emménager chez nous. N'hésitez pas à nous faire part de toute demande spécifique à ce sujet.

1. Aurai-je la liberté de faire ce que je veux, quand je veux?
Au Château Royal, vous disposerez de la même liberté que dans un immeuble ou une maison régulière. Après tout, vous y serez chez vous! Nous n’imposons aucune restriction ni couvre-feu, et vous décidez toujours de participer ou non aux activités organisées. Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de nous avertir si vous prévoyez être absent pour une durée quelconque. Cela vous donnera, ainsi qu’à nous, un sentiment de sécurité.

2. La résidence est-elle sûre? Dispose-t-elle d’une sécurité 24 heures sur 24?
Absolument. Notre résidence offre une très grande sécurité avec accès contrôlé et surveillance ininterrompue. Chaque unité dispose d'un système d'appel d'urgence qui vous mettra en contact immédiat avec un de nos employés qualifiés à toute heure du jour et de la nuit. En plus des caractéristiques de sécurité standard (systèmes d'extincteurs, etc.), nous offrons d’autres installations, dont des caméras de surveillance, afin que vous puissiez dormir en toute sécurité en sachant que vous êtes entre de bonnes mains.

3. Y’a-t-il un médecin ou une infirmière sur place?
Un médecin itinérant est disponible pour tous les résidents si nécessaire. Malgré cela, la plupart de nos résident préfèrent avoir recours à leur propre médecin. Le personnel est disponible pendant la journée et un personnel qualifié est également disponible pour dispenser les premiers soins et des médicaments en tout temps. Nous prenons bien soin de nos résidents..

4. Dois-je consommer tous mes repas dans la salle à manger ?
Toutes les suites sont équipées de cuisines, de sorte que vous pourrez cuisiner vos propres plats gastronomiques et savourer vos repas dans le confort de votre suite. Toutefois, selon les options que vous choisirez, votre loyer pourrait inclure un certain nombre de repas. Alors pourquoi ne pas vous régaler et en profiter !

5. Les repas sont-ils variés ? Et si j'avais envie d'une collation ? Chaque jour, notre personnel prépare différents repas complets avec des sélections « à la carte». Les choix varient selon la saison et la disponibilité du marché. Tous les repas sont fraîchement préparés, équilibrés et savoureux. Et si vous avez une petite fringale entre les repas, vous pouvez choisir parmi une vaste sélection de collations dans notre bistrot. Bon appétit!

6. Quels services sont offerts sur place et à proximité ?
Le Château Royal bénéficie d'une large gamme de services et de commodités. Sur place, vous trouverez la plupart des nécessités y compris un salon de coiffure, une bibliothèque, un magasin général, l'entretien ménager et des services religieux. Château Royal offre aussi le transport gratuit lors d’excursions, de séances de magasinage et autres sorties organisées. Et comme notre résidence est idéalement située, vous serez à proximité de la plupart des autres services dont vous avez besoin y compris le transport en commun, les lieux de culte, centres médicaux, pharmacies, banques, services de nettoyage, agences de voyage et une multitude d'autres entreprises. Vous serez tous près de tout !

7. Qu'arriverait-il si ma santé se détériorait sérieusement?
Devrais-je partir ? Si votre condition était temporaire, vous décideriez vous-même, selon le type de soins ou de traitements dont vous auriez besoin et les conseils de votre médecin. Cependant, n’oubliez pas que notre résidence est conçue pour répondre aux personnes âgées autonomes. Malgré le fait que nous offrons des services d’aide à la vie autonome, et que si votre état devenait devenir chronique et que vous aviez besoin de soins de longue durée, il pourrait devenir nécessaire et préférable de trouver un établissement dont le personnel et les équipements seraient plus adaptés à vos besoins.

8. Y a-t-il des activités organisées ? Lesquelles ?
Notre coordonnateur d’activités à temps plein organise une panoplie d'activités sociales, culturelles et sportives adaptées aux préférences exprimées par nos résidents. En général, il propose sorties, spectacles de résidents, tournois (piscine, pétanque, etc.), excursions et loisirs comme la chorale et groupes musicaux, clubs de lecture et ateliers d'artisanat. Et vous pouvez même proposer ou organiser d'autres activités qui vous tiennent à cœur. Dans la mesure du possible, la direction du Château Royal appuiera vos initiatives. N'oubliez pas de demander plus de renseignements.

9. Ma famille peut-elle me rendre visite ?
Vous pouvez voir votre famille à tout moment dans votre suite ou une salle commune. Château Royal offre également des lieux de réception pour les réunions familiales ou amicales de plus grande envergure. Les suites sont également disponibles pour les visiteurs ayant besoin d’un hébergement.

10. Avec qui vivrai-je ?
Vous vivrez au sein d’un groupe intéressant de personnes actives qui partagent vos valeurs et dont l'expérience et les perspectives sont similaires aux vôtres. Château Royal est un terreau propice aux nouvelles amitiés enrichissantes. Et vous serez entouré d’employés dévoués, attentionnés et qualifiés dont apprécierez la joyeuse nature et l'écoute de vos besoins. Vous serez parfaitement à votre place parmi nous.